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LEAN IT : OPTIMISER SES FLUX PLUTÔT QUE SES RESSOURCES

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21 heures de cours
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Tarif Inter-entreprise*/Hors taxes

*Pour obtenir le tarif « Intra-entreprise », merci de nous contacter.

Description

C’est en changeant radicalement de paradigme, en optimisant ses flux plutôt que ses ressources, que l’entreprise Toyota est devenue n°1 mondial de l’automobile et a essaimé la méthode Lean. Découvrez tout au long de ces trois journées, ce que recouvre le Lean IT, ce qui le distingue des méthodes agiles et pourquoi il fonctionne. Apprenez à appliquer demain sur vos projets IT la philosophie du Lean au-delà des outils management visuel, kanban ou amélioration continue.

Objectifs pédagogiques

– Identifier les principes fondamentaux du Lean Management
– Découvrir la boite à outils du Lean appliqué à l’IT
– Développer la capacité de choix et d’utilisation des outils Lean afin d’obtenir les améliorations attendues sur vos projets

Publics

  • Directeur de projet, chef de projet, responsable méthode, PMO, coach

Pré-requis

Avoir une expérience de gestion de projet informatique.

Méthode pédagogique

Développement des comportements adaptés au Lean IT par des serious games et des mises en situation. Observation de processus informatiques afin d’identifier les potentiels d’amélioration.

Programme

Jour 1

• Partage des attentes des participants

• Agenda de la formation et logistique

• Mise en pratique : les participants expérimentent une chaine de production typique
| Ce « serious game » servira de fil rouge tout au long de la formation pour faire prendre conscience des concepts

• A l’origine : Toyota en 1950, la crise du modèle Tayloriste, le succès du Lean de l’industrie à l’IT

• Panorama des concepts sous la forme de la « Maison Lean »

• En quoi le Lean IT se distingue des méthodes traditionnelles, des méthodes agiles, du Lean start-up

• « Donnez-moi ce que je veux, quand je le veux, où je le veux, soyez fiables, ne me faites pas perdre mon temps ». Les outils : metrics, sondage, observation, focus group, modèle de Kano

• Serious game : observation et atelier Kano auprès des clients

• Formaliser le process avec la Value Stream Map. Identifier les étapes à valeur ajoutée, à non-valeur ajoutée, à non-valeur ajoutée nécessaire

• Serious game: « Atelier Value Stream Map”

• Surproduction, stock, surprocess, attente, transport, mouvement, retours, intelligence, irrégularité, surcharge

• Serious game : « Atelier d’identification des gaspillages »

Jour 2

• Théorie des queues. Loi de Little. Temps de cycle et temps de traitement

• Le système Kanban appliqué à l’IT pour une production « Juste à temps »

• Mettre en place le Kanban : process, classes de services, WIP limits et ajustements

• Serious game : expérimenter le système Kanban pour fluidifier la production

• Système anti-erreur (“poka-yoke”), culture « stop-the-line », le bac rouge, standards, checklists

• Application dans l’IT : TDD, ATDD, intégration continue, bac rouge, « Definition of Done »

• Serious game : mettre en place un détrompeur pour empêcher les défauts en amont

• La méthode scientifique du PDCA

• Les Kata Kaizen : les réflexes d’améliorations continues au quotidien par les équipes

• La méthode A3 de résolution collaborative de problèmes complexes

• Serious game : améliorer le process par la méthode A3

Jour 3

• La culture scientifique du pilotage par la donnée

• Les indicateurs types du Lean IT : lead time, cycle time, right-first-time

• Le CFD : Cumulative Flow Diagram

• Serious game : créer et analyser le CFD

• Bénéfices du management visuel

• Les types d’affichages sur un projet IT : le kanban board, WIP limit, DoD, backlog, indicateurs, vision, roadmap, architecture, maquettes, organisation, bac rouge, amélioration continue

• Démarche progressive de mise en place

• Serious game : mettre en place le management visuel

• Les postures du manager Lean : soutien des équipes, aller sur le terrain, valoriser l’apprentissage, droit à l’erreur, autonomiser, recherche des causes profondes, manager as a teacher

• Serious game : simulation d’une session gemba sur le terrain

• Stratégie pragmatique de gestion du changement : faire un diagnostic terrain, créer le sentiment d’urgence, former une coalition du changement, identifier les pilotes, orchestrer la viralité

• Partage de retours d’expériences

• Mise en pratique : coaching en binôme et définition des plans d’actions individuels des participants

Prochaines sessions

  • Contactez-nous pour les prochaines sessions.

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